当今，“数据”一词正无时无刻不围绕着大家的生活，从普通的电脑硬盘，到手机中存着的图片……而数据一旦损失，则不仅仅是硬件的损坏，有可能会给你带来终身遗憾。因此 ，数据恢复公司也应时而生。北京数据恢复但数据恢复真的有用吗？他们又是怎么收费的？带着许多疑问，日前记者走进了岛城一家专业的数据恢复公司，探访背后的故事。 　　现状 半数私人客户想寻回照片 　　“胸闷呀！跟了我四年的U 盘今早出现了状况！！！花钱买了数据恢复软件不管用！”、“该死的iphone，该死的itunes！连上电脑本想传些数据，可该死的itunes竟然自动覆盖了数据，把所有数据都恢复成8月的了，直接导致很多重要电话和重要短信都没了。怎么能找回来？” 　　上述内容是记者22日通过新浪微博搜索“数据恢复”得到的结果。记者发现，问题有的是因为手机照片被删，有的是因为移动硬盘“ 暴毙”所致，有的甚至因为游戏玩到高兴处踢了主机一脚……“我们见到的，真的，可以说是太多了。”柳东升是科技街飞客(青岛)数据恢复中心的负责人兼技术总工，当记者上门采访时，从业7年的他还在忙着跟客户解释对方数码相机里数据“挽救”的可能性。他告诉记者说， 硬盘恢复上去10年前，他们这个行业面向的消费者主要是各种网站和企业用户，可随着U盘越来越便宜、数码相机，智能手机甚至平板电脑用户越来越多，私人客户也越来越多。“现在这个市场里私人客户基本上能占到4成，其中私人客户中差不多一半是照片丢失。” 　　故事 孩子7年的成长记录没了 　　“我们这个行业，应该叫做数据拯救更为贴切，但就跟医院一样，有时你花再多的钱也无法起死回生。”柳东升这样描述一件发生在不久前的事情——就在今年上半年，一位来自烟台的父亲张先生(化名)来到他们公司。他送来“急救”的是一块普通的台式电脑的硬盘。但张先生说，这里面的内容对他来说意义重大，因为这里面存着女儿从出生，到现在连续7年不间断的成长记录，足足有几十个G的照片。 　　“其实，张先生自己也做过预防措施，他说自己最多的时候用其他硬盘做过3个备份 。”柳东升告诉记者 ，但因为近两年数据量越来越多，侥幸心理下，原本用来备份孩子成长日记照片的空间被一次又一次“挪作别用”。 　　据介绍，实际上无论是硬盘也好，各种U盘、SD 、 服务器数据恢复CF卡也罢 ，出现故障后都可以大体分为软件问题和硬件问题两种。软件问题被“治愈”的可能性较高也相对容易 ，而硬件一旦损坏，除去基础电路部分外 ，特别是储存数据的区域、芯片有了问题，基本上就是“绝症”了。“当时的情况可以说是真的无能为力。”张先生送来的硬盘坏得很突然，是在外接使用过程中从桌面被误碰下来的，尽管当事人根本没敢再次使用过它，可柳东升一检测就发现硬盘内部的盘片已经完全跌成碎片了 。“ 就好比一个正常的大脑被搅成了一团浆糊”，柳东升遗憾地说，“ 我们也无法起死回生了 。”柳东升说，还有一种情况也很让人着急，就是许多婚纱影楼来找回顾客的照片存档，婚礼现场的跟拍等。“ 一旦找不回来，这遗憾也是终生的，毕竟婚礼一生可能只有一次。”